现如今，随着社会的发展，人们对信任的要求也越来越高。然而，在信息爆炸的时代，人们无法摆脱信息化时代的社会问题：信息过载、信息不确定性、信息来源不可靠等等问题，如此矛盾纠结的社会状况必将对消费者对此产生怀疑，这也就是当前的信任危机，因此如何解决信任危机已经成为品牌和企业所面临的一大难题。
一、营造可信度。自身可靠信誉是基础，每个品牌和企业都应该确保自己的产品和服务质量过硬，消费者在购物时能够得到良好的购物体验并不断通过满意度等方式给予反馈。
二、建立网络口碑。时下的社会中，网络也已经成为了消费者购物的首要途径，因此与消费者建立良好的网络关系，利用口碑和社交网络，进行诚信营销，打造良好的品牌形象是必要的。
三、强化信息透明度。对于信息透明度的提高，可以通过公开透明的方式来降低信息不确定性和不可靠性，让顾客看到品牌和企业的所有流程和数据。
总而言之，只要品牌和企业以行动落实信用管理，建立良好的信用体系，通过多种渠道提高品牌和企业的曝光度和知名度，便可以有效解决当前信任危机，让品牌和企业与消费者建立起长久的信任关系。
