如何与不同类型的同事沟通_如何与不同性格的同事相处

时间:2016-12-10  栏目:职场励志  点击:6257 次

如何与不同类型的同事沟通_如何与不同性格的同事相处

刚入职场的时候,每个人都希望周围的同事对自己友善,能给自己帮助。但是职场就是一个小社会,收纳着形形色色的人,有的人活跃、爱说话,有的人内向、寡言,有的人嫉妒心强,有的人爱八卦,有的人天生冷漠……面对各种性格的同事,如何处理复杂的关系,需要艺术与智慧。

1.乐观活跃的同事

这类型的人天生快乐、活跃,也能带给别人快乐,坦率热情,比较容易相处。

与这些同事相处是最自由与舒心的,可以开开玩笑,可以直接探讨事情,也可以直接提出建议。不过,凡事莫过,仍需学会应用前面说的赞美与建议的技巧与方法,因为这种性格的人一旦真的生气也会毫不留情。

2.沉默寡言的同事

与沉默寡言的人交流是比较费劲的事情。他的沉默让你没办法了解他的想法,更无从得知他对你是否有好感。

对于这类同事,最好采取直截了当的方式,让他亲自表态。尽量避免迂回式的谈话,直接问他“是”或“不是”、“行”或“不行”。

3.傲慢无理的同事

在职场中,我们都会遇到一些比较“傲慢”的同事。这种人往往有一定的能力,自视清高,他们或是举止无礼,或是出言不逊,常常让人有如坐针毡的感觉。

与这样的人打交道,首先,不要害怕与其相处,更不要在他们面前畏畏缩缩、唯唯诺诺的,要不卑不亢。其次,交谈时对视他,言简意赅,尽量用短句子清楚地说明你的意思,给他一个干脆利落的印象,使他有架子也摆不上。

4.生性呆板的同事

有些人生性刻板,对人常是一副冷面孔。对你的各种热情他都是爱理不理的样子。但是,这种人的兴趣和爱好比较单一,不爱和其他人往来,甚至不会注意你在说些什么。

与这一类人打交道,你不必在乎,依然热情洋溢对他,用你的热来化解他的冷,多多关心他,并认真观察他的一言一行、一举一动,找出他感兴趣的话题和比较关心的事情。一旦他发现与你有共同的话题,他不会再呆板,而会开始滔滔不绝了。

5.尖酸刻薄的同事

其实,谁都不欢迎尖酸刻薄的人,他们总是放肆自己的性子,完全不考虑别人的感受,不给他人留一丝情面和回旋的余地。

对待这种人,绝大多数人的做法是与其保持一定的距离。一般不与其争辩,尽量避免找麻烦,但是,一旦触到人格底线,必须对其进行反攻,毫不留情地给他一个教训。

6.挑拨离间的同事

爱挑拨离间的人往往是喜欢在背后议论人的人,他们常是离间了别人却不得益,如果一个公司内有这种人存在,会搞得人心惶惶、人人自危,使同事之间暗里斗,不和睦。

这类同事还是较常见的。在入职时,最好谨慎了解周围有没有这样的同事,注意与他保持距离。在必要的时候,还可以与其他一些关系不错的同事结成统一联盟,以示对抗,孤立他,使其挑拨离间的把戏没有得逞的机会。www.guayunfan.com

7.口蜜腹剑的同事

这类人跟我们平常所说的“好好先生”不一样,“好好先生”虽然对事情的态度总是居中,有时候也会打打小报告,但他们不会下“毒手”,而口蜜腹剑的人是人前人后完全两样,对你笑的时候他可能己经向你“刺”了一刀,而那些甜言蜜语不过是“烟幕弹”罢了。

一旦发觉同事中有这样的人,千万要加倍提防,行事小心。与他们相处,最好是保持大智若愚的态度,和他们客客气气,该说的话照旧说,该办的事依然办,但彼此的关系只能停留在普通同事的程度,再往前迈一步可能就是陷阱。

8.愤世嫉俗的同事

同事中总有一些对现实生活中的诸多现象和事情始终抱有不满态度的人,他们愤世嫉俗,整天抱怨来抱怨去,说这也不好,那也不行。

和这样的人共事,只要做好自己,不要过多关注他的言论就行。

9.咄咄逼人的同事

这类型的人大都非常好胜,且喜欢自我表现,总想不失时机地显现出高人一等的姿态,好像自己什么都比别人强,还会不分场合地贬低别人,从而抬高自己。

面对这种人,开始的时候可以适当谦让,做到“敬而远之”。但如发现其拿你的忍让当成一种弱势而不尊重你、瞧不起你,就要有适当的反击,挫其锐气。

10.消息灵通的同事

这类人在公司里给人感觉是无所不知,无所不能,他们积极“挖掘”公司里各种人和事的最新消息,以最快速度传递给其他人,俨然一副上知天文下知地理的样子。

一般来说,普通人的时间和精力都是有限的,这些人把有限的精力放在打听消息上,显然有些舍本逐末。他所说的一切很有可能都是泛泛的空谈,是肤浅的,而且还有可能是断章取义、道听途说。对这些人的话,可以听,但要经过自己的大脑过滤和分析,不可以完全相信,这样最适宜。

11.爱拍马屁的同事

这类人对领导总是说好听的,常常出格地恭维,但他们不会计较其他同事怎么看,只要能博得领导青睐就行。

虽然你可能对此类人的行为看不惯,但不要明显孤立他、招惹他,这样会给自己招来麻烦。还是要与之正确处理关系,尽量不直接与之为敌。

案例

会撒娇”的小灵

郑雪是公司老员工,工作能力不错,但爱发牢骚,常说“不想加班,要回家休息”“这样的工作干不了”之类的话。许小灵入职时间比郑雪短,对人客气大方。

有一次,公司安排她们成立二人小组负责一个项目,由于时间紧,公司要求她们加班完成,郑雪却不高兴了:“什么玩意儿,又占用下班时间。”许小灵不好直接说郑雪什么,但心里很着急,明白自己一人无法完成。

这时,许小灵抱着郑雪的手臂一边摇一边撒娇地说:“雪姐姐,您是老前辈,经验足,点子又多,只有您,这项目才能干好,否则,别说加一天班7,再加十天班我也做不了。您就发发慈悲吧!”

郑雪听小灵这么一说,便撇嘴笑了,心里再不愿意,也不能让这头失望了。结果,她们一起努力,很快完成了任务,并受到公司表扬。在总结会上,轮到许小灵说感想的时候,她说:“我在这个项目中学到很多东西,首先感谢公司给我这个锻炼的机会,再次非常感谢郑雪姐给我的指导与鼓励,她的经验与能力很值得我学习,跟她一起合作很开心,也很有成就感,期待我们下次合作更精彩!”

从此之后,公司的其他同事更尊敬郑雪了,而郑雪慢慢地发牢骚少了,对小灵更是关照有加。

工作中,会经常遇到一些爱埋怨的同事,有时候会造成合作的不顺利。时于他们的这些做法,拿工作没做完之类的正当理由,反而不容易说服他们,不妨给他们戴戴高帽,例如,“要有你参与,肯定能干好”“请一定帮这个忙,否则我完成不了”“跟你合作,我们可以事半功倍”……听到这样的赞扬和鼓励,他们还能不好好合作吗?案例中的许小灵,就是通过赞扬郑雪,让她心服口服地参与加班,使项目顺利完成。

事后,小灵在总结会上再次赞扬郑雪,充分肯定她的功劳,让郑雪得到鼓励与大家的尊敬,也让其在工作上更加积极认真,心情舒畅,发牢骚自然就少了。

思考与讨论

(1)你的一位男同事每次都在办公室的一个窗边抽烟,浓浓的烟味将坐在不远处的你熏得很难受,你该如何委婉地向他指出来呢?

(2)有一天,一位同事过来跟你聊天,他说的都是哪位同事为人不怎么样,哪位同事长得丑,哪位同事离婚了。而你不喜欢背后讨论这样的话题,你该如何结束这样的话题?