总有些事情让人无奈_小米雷军的故事

时间:2019-05-06  栏目:励志故事  点击:112 次

总有些事情让人无奈_小米雷军的故事

2013年10月15日,小米M3正式开卖,据小米官方公布的数字,10万台小米M3在1分26秒售罄。

“所有同事忘掉业绩,业绩不是最重要的,只有做出让用户尖叫的产品才可带来长远价值。”听到这一消息后,雷军如是对员工说。但他同时也声称,这一数字也让他“激动得睡不着觉”。

雷军将手机销量上涨归功于“产能提升+物流体系升级+品牌拓展”系统优化的结果。小米科技联合创始人黎万强说:“销量的增长一方面是本身产品性价比和从一线城市向二、三线及以下城市的渗透,另一方面是供应链资源改善、产能、仓储物流能力等环节的支撑。”

同时,小米也加快了仓储物流体系建设。除北京外,一年时间内,小米建成了上海、深圳、成都等仓储物流中心,发货周期从订单付款后2周缩短至1周,上海物流中心一家就能满足日发货2万部的需求。(www.guayunfan.com)有人认为,小米手机一路走来,采取的都是“饥饿营销”,也有人说,“小米卖的不是手机,而是期货”。针对这些观点,雷军说:“限量销售并非小米的本意,而是销量不足的无奈之举。一款高端手机依赖方方面面的供应商爬坡和磨合,不是单方面可以改变。小米一直采用最尖端技术,所有供应商都在爬坡,加上一些其他不可抗拒因素,导致小米手机供货非常紧张。”

“小米不是一家完美的公司,而是一家快速成长的公司,有很多的不足。所以小米给粉丝的态度就是,我们意识到错误,意识到不足后,我们改善的速度非常快。”雷军陈恳地说,“我一周上六天班,其中有五天是在小米。每天都要登录小米论坛和我的微博,上面有许多网友甚至是‘米粉’的留言,我对这些意见特别关注。有些好的意见,我会和同事们商量予以采纳。”

2013年年底,雷军的一篇博客《总有些事情让人无奈》被大量转载。这是他首次撰文直接批评媒体和舆论。

“雷军说,用户不是上帝!”

“雷军说,小米将超越苹果。”

“《华尔街日报》说,小米是暴发户!”

……

说实话,当这样的标题摆在我面前的时候,我也有很强烈的愿望点击进去看看。这样的新闻后面往往还能跟着大量的新闻评论,热闹的景象不同一般。不过,说实话,我的心情就比较纠结,因为很多人都在这些新闻下面的评论那里骂我。

我不想说一个诛心之论,断言拟定这些标题的网媒就是为了赚取流量,做互联网有些日子的人都不会不知道,娱乐、消费、消遣,往往是无法避免的集体情绪,人们未必都有恶意,只是有些事说多了也许就当了真,这会让我们有些伤神。

谁喜欢被人骂呢?特别是当你挨骂挨得很冤枉的时候。

比如说这句“用户不是上帝”吧,是我说的没错,不过这句话是我在今年年初的公司年会上对全体员工讲的。我说:“我们要做好小米,就要坚持真材实料,坚持和米粉交朋友。我们不能把用户当上帝,要把用户当朋友。当上帝,太虚了。要把用户当自己的好朋友一样,帮助朋友解决问题。”

可是当有的媒体单单把“用户不是上帝”挑出来说的时候,这个味道就不对了。我还不能指责媒体造谣,因为我确实说了这句话。媒体稿件里面没写什么坏话,但是读者误解了,在新闻评论里,微博转发中,可把我骂惨了。

还有前不久,因为小米在国际上的影响力越来越大,美国知名的财经媒体《华尔街日报》也来采访和报道了我们小米。之前《华尔街日报》总揶揄小米是中国山寨企业,这次他们来采访我们,详细了解了小米,然后写了一篇报道《How Upstart Xiaomi Rattled China’s Smartphone Race》,客观地介绍了小米的发展和成绩,向全世界介绍小米的经验和历程,这次《华尔街日报》没有再说我们是山寨企业了,因为小米的成绩他们看到了。但是这样一篇报道,被国内的媒体翻译过来以后,标题就变成了《暴发户小米搅局中国智能机市场》。upstart在英汉词典里有两个释义,“新贵”和“暴发户”,感情色彩跟中文释义并不是一回事,《华尔街日报》说的意思,大家可以看看《华尔街日报》官方中文译文,会有个基本判断,只是有人选择时会选“暴发户”……

唉!

还有很多采访中,也陷阱重重,让人防不胜防。经常有记者问我这样的问题:“小米比苹果或三星好在哪里?”你们说我该如何回答呢?这样的问题,我怎么回答都不对,小米刚刚创业三年多,怎么能和苹果、三星这样的世界级巨头比较啊?但是从另一个角度说,小米在巨头林立、竞争激烈的行业里快速成长,你说小米有没有自己的特点和优势?肯定是有。但是如果是别人写出来,说不定标题就变成了《雷军说小米已经超过苹果三星》等等,到时候肯定又被大量网友吐槽。

还有类似的问题比如说记者把我和乔布斯放在一起比较的。这个我也怎么说恐怕都是不对。乔布斯先生很伟大,他做了了不起的事情,改变了世界,也的确给了我和小米不少启发,但是要拿我和他比较,那其实是非常不合适的,小米跟苹果也是完全不同的公司。所以当记者问:“人家都说你是中国的乔布斯,你怎么看?”的时候,我真没法有任何看法。

很多时候,我和记者朋友交流问题的时候都说得挺明白的,但是有些文章写出来,就显得我雷军傻乎乎的。大家愿意娱乐小米,娱乐我雷军,就娱乐一下也无妨,但是关键是,我们真的没那么傻。

不知道从什么时候开始,互联网社交媒体部分舆论空间中,吐槽小米似乎成了一件“政治上正确”的事情:周末开放购买,被上班族吐槽;工作日开放购买,被学生吐槽;预约排号,很快被排到三个月以后,赶紧叫停,被吐槽;每周开放购买,被吐槽搞抢购;6月产能和需求达到平衡不用抢了,被吐槽卖不出去了;7月降价促销,需求量大增,又被吐槽抢不到;有按键灯,被吐槽晚上晃眼;没有按键灯,被吐槽夜里找不着;跑分第一,被吐槽我们是参数党;一年后别的新手机跑分上来了,又吐槽我们性能不够高了……

万万没想到哇。算了,我们还是继续埋头做事吧。

其实无论在中国还是在海外,总是会有人对创业者投向更多怀疑的目光。创业多数时候是在创新和试错,众人对创业者有疑问倒也正常。对舆论的质疑,充耳不闻不是好办法,闭目不见更是要不得。但是如何面对着众人的嬉笑怒骂,保持和用户之间的良性互动,是当今每一个创业者的必修课。至于大家的吐槽,在这个社会里,每个人都很艰难,如果吐槽一下能让他感觉生活变得美好一些,随他去吧。大家经常吐槽我,我今天也吐个槽,笑笑就算了。还有很多工作要做,毕竟,能让大家用上更好的产品,还保持高性价比,还要继续大幅度增加产能……这些光靠吐槽是无法实现的。

小米在短短的时间里取得了令人难以想象的成长,说实话,这也出乎我当初的预料。小米的运气不错,三年多一路走下来,基本上比较顺利,小挫折遇到过,大麻烦基本上没有,成长非常快。我希望未来,我们能够继续有好运气。

雷军是湖北人,他有湖北人特有的不服周(湖北方言,不服输)的性格,针对网上铺天盖地的扭曲和谩骂,他也会生气,也会反驳,但他到最后都会把这些烦恼统统抛开,一心一意做自己的生意。

在重重磨难之下,雷军越战越勇,其目光已不再局限于国内市场,而是向海外延伸。雷军说,做一个全球品牌肯定是未来中长期目标和追求,小米在国际上的名气已超出大家想象,第一步是先在香港、台湾、新加波试水,下一步将走得更远。

前谷歌高管、创新工场创始人李开复评价他说:“雷军是一个令人敬佩的企业家。他对用户和市场需求是非常敏锐及有见地的,而现在他有这个令人难以置信的愿望,要去创造一个家喻户晓的品牌。”

宠辱不惊,谦和冲淡,雷军总是以自认为最适合的形象出现在公众面前,带着浓浓的书卷气息。

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