应变的类型及形式

时间:2019-02-18  栏目:口才锻炼  

应变的类型及形式

如果将应变加以区分,可以划分为两大类:第一类是偶发性的急中生智应变;第二类是经过仔细考虑策划的施用谋略应变。www.benninghoven.com.cn急中生智应变有两种情况:一种是事发突然,情况危急,不容思考,必须立即作出反应的应变;另一种是虽事发突然,情况危急,但可容一定时间思考的应变。施用谋略应变也有两种情况:一种是以变应变;另一种是计谋应变。这两种应变,都需应急处理,但都要进行整体谋划,先谋而后动。

应变的形式也可分为两种:一种是行为应变;另一种是语言应变。行为应变主要是通过人的行为、活动等来实施应变,有时也用语言来配合;语言应变则主要是通过言谈话语来实施应变,行为、表情等则是配合语言的手段。实施语言应变,除了需要有灵活的头脑,敏锐的反应,渊博的知识外,还需要有非凡的口才。所以,语言应变也可称之为口才应变。下面,对行为应变的方法和技巧作出概括介绍(口才应变的方法和技巧放在第二章介绍)。

1.即刻反应式应变。

即刻反应式应变,是偶发性急中生智应变的一种形式,人们通常所讲的应变,就是指这种应变。它的特点是在不容更长时间思索的情况下,反应快速,举措恰当,完全依赖直觉和灵感,依赖大脑中潜在智能的突然激发。它的具体表现方式有:

(1)灵机一动式。

当紧急情况发生,突然变故出现,能保持镇静,积极思维,潜智闪现,潜能激发,这就是所谓的灵机一动。灵机一动是突发性的、飞跃式的智慧,它由潜意识引发,显意识加以条理化而闪现。在出乎意料的紧急情况面前,首先是显意识积极活动,收集、分析、运用信息;如问题仍未解决,潜意识就会被调动起来,使思想高度集中、同度活跃。此时由于某个外来信息的刺激,或潜意识解决问题的思考活动趋于成熟,使思想顿时豁然开朗,一下子找到解决问题的妙策。

从灵机一动的发生过程看,潜意识和显意识都处于高度兴奋状态。这种灵感的火花,常以“顿悟”方式出现,使思维活跃,情绪兴奋,精力旺盛,头脑清醒,文思如潮,妙语连珠,创造性突发,从而迅速找到妙策,解除危机。

(2)触景生情式。

所谓触景生情,是指人们在紧张思索又不得其解时,因某一相关信息的偶然启迪、诱发,使思想豁然开朗,问题迎刃而解,也就是借“景”生智。

触景生情也是一种灵感现象,其诱发方式大致有两类:一类是潜在的知识、信息被类似的偶然机遇所触发,顿有所悟,产生灵感;另一类是思想一旦放松,大脑可能没有外界刺激的情况下突然闪过一种念头,一下子就想出解决问题的办法。这种思维以解决紧迫问题为出发点,发生突然、奇妙。但是,突然之中有必然,究其原因,是由于人们在实践中经常接触某些方面的事物,积累了丰富的经验性知识,并以潜伏状态存贮于大脑中,当人们为解决某一问题而紧张思考时,自觉不自觉地调动了大脑中积累着的知识,在某一信息的触发下,使新信息与潜伏的知识联系起来,从而产生出了灵感。

(3)临场发挥式。

人们办任何事情,事先都要做个计划,做点准备。但是,计划不一定完全符合实际,准备也不见得都合适,尤其是无法预料可能的变化。因此,在事情进行过程中,常常会出现计划之外、准备未及的情况。在意料之外的情况发生时,必须针对这种情况发挥想象力,善于联想,从原来的计划、设想、准备中的某一点、某一方面,想到另外的相似点、相关点,或相反点、不相关点,使思维向更广阔的范围迅速延伸、扩展,想出新的解决问题的办法和措施。这种方法,就叫临场发挥。

一般地说,临场发挥多运用反向思维或横向思维。所谓“反向”,就是避开锋芒,反过来或从另外的角度思考问题,寻找答案,以出其不意;所谓“横向”,就是思维转移,善于联想,作出新奇的决策或回答。

2.容工夫思考式应变。

凡是急中生智式应变,都要求快速反应,运用急智,但并非都是不容思考就须立即作出的。很多时候,尽管事出突然,但还是允许有一定时间进行谋划、思考的,这就是容工夫思考应变。这种应变,由于“允许”思考,所以思维空间大,生智方式就更多。它除了灵机一动、触景生情、临场发挥以外,还有众多的生智方式,主要有:

(1)将计就计式。将计就计是一种否定之否定的应变技巧。所谓将计就计,是指在看出对方意图之后,佯顺敌意,因势利导,在对方所设圈套之外再设一套,从而使对方落入我的圈套而不是相反。这是一种排危解难的应变妙法,其高明之处在于:以表面上中了对方之计而隐藏自己的意图,从而使对方放松警惕,我方则抓住时机步步紧逼,最后以小的代价换取大的胜利。

由于将计就计是对方用计发起进攻,掌握着主动权,而我们则是利用对方之计另外设计,去夺取主动权,所以难度极大。能否成功,取决于两点:一是要识破对方之计,否则无法将计就计;二是在表面上一定要表现出是中了对方之计,切不可暴露自己的真实意图。

(2)见机行事式。

善于发现时机,见到机会则立即抓住不放,并采取相应的反应措施,取得成功,这就是见机行事。但是,见机行事是很不容易的。首先,机会不可能明显地显示在人们的面前,它常常被复杂变幻的迷雾掩盖着,需要透过现象,拨开迷雾,才能把它抓住。其次,良机转瞬即逝,如不善于观察,缺乏果断的决策能力,大好的机会就会白白丧失,见机行事也就成了一句空话,

当然,机会的出现,有其必然性的一面。比如打仗,敌我双方处于相持阶段,弱方坚守不出,强方进攻无敌,时间一长,强方也就疲惫了。此时弱方乘其疲惫而主动出击,就是抓住了机会。这种机会是自然产生的,具有必然性。但是,在现实生活中,机会更多的还是来自偶然,出现于对抗活动的突变之中。这种偶然出现的机会,时效性非常强,抓住就是胜利,抓不住就会跑掉。能否抓住机会,见机行事,关键在于是否具有敏锐的眼光、果断的决断力和敢冒风险的精神。

(3)出其不意式。

以奇取胜,运用人们想象不到的方法取胜、解危,就是出其不意。出其不意是一种绝妙的应变,它妙就妙在一个“奇”上。这个“奇”,不一定就是奇特,平常之事加以妙用,也能收到奇效。在对手想象不到的时间、地点,运用对手想象不到的方式给以突然出击,这种应变就是创新,就是奇法。

出其不意这一应变方式,是非常规思维的结果。如果墨守成规,不能超出对方的思维范围,那就无所谓“奇”,也无所谓“出其不意”了。只有运用非常规思维,思路才会灵活旷达,机智才会应运而生,才能寻找出新途径,收到“山穷水复疑无路,柳暗花明又一村”之奇效。

(4)示假隐真式。

人们行为的动机和表现形式往往是不一致的,甚至会出现以假象来掩盖真实意图的情况。在政治、军事、经济等活动中,人们根据这种动机与表现之间的矛盾,巧布疑阵,制造假象,迷惑对方,创造出一种示假隐真的应变方法。所谓示假隐真,就是借用某些条件形成假象,以假掩真,使对方产生错觉,达到以假乱真的目的。军事斗争中的声东击西、无中生有、暗渡陈仓等计谋,都是示假隐真应变方法的具体运用。

应变中运用示假隐真的方法,目的是摆脱被动,进而转败为胜,化险为夷。运用此法,必须注意两点:第一,要摸准对方的心理状态和行动规律,正确判断对方的意图,然后针对其意图制定自己的对策。如果连对方的意图都不清楚,那就根本谈不上制造假象、隐藏本意了。第二,要做好保密工作,使对方看不出自己的计谋。这就要求该装傻则装傻,需发呆则发呆,装出一副无能为力、无可奈何的样子,并使对方信以为真。要知道,示假隐真的目的,是通过假象骗敌、欺敌,最后才是胜敌,所以骗敌要骗到底。

(5)韬光养晦式。

在不利的形势下,精于应变的人不是硬拼硬斗,而是做积极的退却,趋利避害,以屈求伸,等待时机,促使形势向有利于自己的方面转化。这就是韬光养晦的应变方法。

一般说来,韬光养晦是处于逆境下采取的谋略,暗中求发展的应变术。它的真正目的是通过忍辱负重,暗中积蓄力量,最后消灭或削弱对方,重振雄威,东山再起。但有的强者也搞韬光养晦之术,借以掩盖其实力,诱使对手小看自己,放松对自己的戒备,然后战而胜之。

运用韬光养晦的应变方法,不仅要求有勇有智,而且还要求有忍和韧的精神。因为韬光养晦是在不利的形势下,用伪装的办法将自己真正的志向和动机隐藏起来,免遭分割,以保存和发展自己。在时机未到之时,必须忍耐,必须有一股韧劲。否则被对方看出破绽,会导致更大的危险。

容工夫思考式应变的生智方式还有很多,如金蝉脱壳、调虎离山、虚实兼施、缓兵待机、以静制胜、以利诱之、空城计等等,这里不一一列举。

3.谋略应变。

谋略,是人的认识、意志、思维等多种心理机能的综合产物,是将动机转化为行为的高级思维活动,是人们从自己的动机出发,针对被作用对象的具体情况,恰当地设计自己行动的一种智慧。谋略在军事斗争中具有十分突出的作用,一直被视为巧妙用兵、、克敌制胜的最好方法。不过,谋略思想在发展过程中,其应用范围远远超出了军事领域,而运用于其他各个领域、各个方面。由于施谋方式、应用范围不一样,谋略不仅具有不同的层次,而且具有不同的性质。从层次上看,有谋划国家前途命运的谋略,有促进行业发展的谋略,还有个人、家庭、团体生存与发展的谋略,等等。这里,涉及国家前途命运的谋略,是深谋远虑的宏图大略,属于最高层次。从性质上看,有具有深谋远虑的谋略,有在较短时间内应付某种情况的谋略,还有在应急情况下采取的对策式谋略。这种应急对策式的谋略,也叫做谋略应变。

谋略应变,既与急中生智的即刻反应式应变不同,也与容工夫思考式应变不同。它是针对事发不一定很突然,但变化大,出人意料,需要用更多的时间从容思考,进行整体谋划的事件,所做的一种应变。谋略应变有以下两种形式:

(1)以变应变式。所谓以变应变,是指外界情况变化了,原来的计划、方案由于不适应新的变化,要适时地加以调整和改变,以适应变化了的新情况。

以变应变的具体方法很多,诸如不拘常规、出奇制胜,审时度势,灵活变通,善抓信息、迅速决策,等等。此外,以变应变还有一种特殊情况,即以不变应变。以不变应变,不是看着变化无动于衷,而是不为变化所左右。情况变了,必须采取应变措施,这是没有疑议的,但应变措施可以是行动变,也可以是行动不变。所谓行动不变,不是指无所作为,也不是指放松对事态发展的注意,而是冷静观察,在静观变化中抓紧时间,组织力量从多方面收集、分析信息,并做好多种准备,不论将来怎么变,都有了应对的措施。近几年国际形势变化剧烈,但我国采取以不变应变的办法,没有忙于改变对策,而是冷静观察,努力做好自己的工作,事实证明这种应变谋略是正确的。

(2)施用谋略应变式。

所谓的应变,都要施用谋略,但在形式上、程度上有所不同。以变应变,当然要施用谋略,但从形式上看则侧重于灵活;而施用谋略的应变,是人们在更加深思熟虑的基础上,通过周密思考提出的对策,但也不是没有灵活性。施用谋略的应变,其具体方法有釜底抽薪、围魏救赵、利用矛盾、转移视线、正题反做、超前应变等。其中,超前应变也是一种特例。因为通常所讲的应变,都是在事情发生变化时才进行的,而超前应变,则是事情尚未发生变化时就做好了应变的准备,所以是一种特殊情况。但是,仔细分析起来,超前应变也是十分重要的,而且在现实生活中也可以举出许多事例来。

超前应变之所以十分重要,是因为事物的发展变化既有必然性原因,也有偶然性原因。对必然性原因,只要认真研究,缜密思考,可以预见,可以把握;对偶然性原因,虽然事先无法预见到,但多作些设想,有思想准备,也可以在突变发生时不致措手不及。所以,为了更好地应付意外,事先谋划多种应变之策,做好应变准备,即超前应变,就成为施用谋略应变的重要方法之一。