应变的特点

时间:2019-02-18  栏目:口才锻炼  

应变的特点

应变具有反应迅速、及时,处理有效的特点。www.benninghoven.com.cn其表现在对付变化的过程中,能够做到快速反应,反应恰到好处,能够正确地反应出变化的应对办法或策略。如能如此,事物则不会因情况变化而中断发展;反之,或因不能应付变化,或因反应迟顿、不当,事物发展可能终止或被破坏,从而招致失败。可见,恰如其分的应变,是人们适应环境所需,并保证事物不因意外变故而受阻。

事物在发展过程中,其周围环境的变化有突然的、意外的,也有一般变动的,故对事物的影响程度也不一样,有的使事物面临危险,身逢绝境,有的只是出现一点不适。但无论哪种情况,都是随机的、无序的,需要应急处理。显然,应变属于一种决策,特点是急,有严格的时间要求。既然是决策,就必须符合科学性。不能因它无序就不讲科学,而随便处置,那样会无效果,失去应变的意义;不过也不能因讲科学性而不顾急迫性,进行没完没了的研究,从而贻误战机,造成不应有的损失。正确的态度是依据具体情况,抓紧时间,进行有效处理。

应变因其无序,所以如何应变没有现成公式,也难以形成系统完整的理论与方法.但必须掌握两个关键点。第一,在复杂的事变中,要迅速而敏捷地找到一个正确的思维点,就可能顺利而及时地找到解决问题的妙计;如果抓不住或找不到这个思维点,则会茫然不知所措,或者顺着错误的思路滑下去。第二,善于自控。应变多用于突然遇到意外情况,这时重要的是保持镇静,以理智控制感情,惟有如此,才能适应变化,排难解危;如不善于自控,面对变化慌张失措,六神无主,非失败不可。所以应变需要理智,理智是应变的基础。应变贵静,静则不躁。由此看来,应变是一种在多变情况下,排除不良刺激和干扰,运用理智控制感情,从而有意识地使反应活动与客观条件相适应的自控能力。任何称得上是应变的活动,都离不开这两点。下面我们通过事例来说明。

据说,床罩是一个名叫迪迪的法国普通妇女第一次使用的,它的使用完全出于偶然。事情是这样的:迪迪的丈夫有尿床的毛病,在新婚第一夜就把被褥变成了尿布。当地风俗是大家在新婚第二天早晨来贺婚礼。一大早,客人们来到门外大声笑闹,捶打木门。平时就很害羞的迪迪这下可为难了,不开门不行,马上开门实在难堪。更换一下吧,时间来不及,不能老让客人站在门外呀!新娘望望神情沮丧的丈夫,又看看被褥,忽然灵机一动,从衣柜里取出一条新床单,迅速铺在潮湿臊臭的被褥上,然后开门迎客。客人们按惯例,向新郎新娘祝福,并参观他们的新居。突然,一位客人指着床单惊奇地说:“多么奇妙的布置呀,这洁白的‘床罩’!它是巴黎上流社会的最新玩意儿吧?”新娘微微一笑,不置可否。客人们发出啧啧的赞叹。于是,在这以后,一种新的铺床法迅速在法国各地传开。三年后,法国宫廷正式采用了这种方法,按那位客人所说,命名为“床罩”,并且把它载入了“宫廷起居事典”。后来,随着法国军队的隆隆步伐和文化的向外渗透,床罩也走向世界各地。

显然,新娘遇到了意外。她必须赶快去开门迎接客人,可又不能让客人发现那难为情的场面。这个难题到书本上找不到答案,以往的生活经验也都用不上。这时,必须越出常规,寻求异常,迅速而敏捷地找到一个恰当的思维点。思维被充分调动起来的新娘子终于在极短的时间内找到了这个思维点——不在换被褥上打主意。从常规上说,要以最快速度换被褥,但换被褥就要耽误开门,要开门就来不及换被褥。“来不及换就不换”,这个思维点使她的思路开阔了,跳出一点,展现一片,自然很容易想到掩饰,于是瞬间想到铺“床罩”。这种思维转移是眨眼之间完成的,不仅外人察觉不到,就是自己也意识不到思索的轨迹。新娘能顺利想出掩饰之法,还因为她控制住了自己的情绪,在难题面前没慌张,以冷静的心态思索对策。对应变来说,一切恰当的方法首先以感情的镇静为前提。这位新娘做到了这一点,才顺利找到了正确的思维点,解决了难题。