在当今社会，各类志愿者的人数越来越多，他们为社会作出了不可磨灭的贡献。
但是，随着技术的不断发展，越来越多的人将目光投向了AI这个领域，AI志愿也逐渐成为一个新的概念。
与传统志愿服务不同，AI志愿服务是运用人工智能技术来提高志愿服务的效率和质量。与AI志愿服务相关的技术包括自然语言处理、图像处理、数据挖掘以及机器学习等技术，这些技术的运用为志愿服务提供了新的途径。
AI志愿服务的种类也是琳琅满目。智慧物流、跨境电商的仓库智能分配、化繁为简的产品包装……等等各种服务，都是在不断地利用人工智能技术实现的，让大家的生活更加顺畅和舒适。
AI志愿服务不仅可以替代重复性、繁琐的志愿服务，还可以在无人区、高风险区等环境下替代人类参与志愿服务，达到更安全和效率的目的。
此次各大高校及志愿团体也在积极推广AI志愿服务，该项服务能够更好的利用人工智能服务构建更高效的志愿服务，更好的服务社会大众。人工智能技术与人类的合作将会成为未来志愿服务领域的重要动力。