用好微店平台的分析工具_微店这么玩才赚钱

时间:2020-06-28  栏目:百科知识  

用好微店平台的分析工具_微店这么玩才赚钱

当微店开始在移动互联网上兴起的那一刻,各种微店平台便陆续诞生、层出不穷。到了现在,微店平台已经数不胜数,无论是微店APP,还是网页版微店平台,全部云集于微店市场这个大蛋糕上,开始你争我夺的激烈分割和抢占。在这种情况下,为了最大限度地抢占市场和资源,所有微店平台都在不断完善和改进自己的功能。这其中就包括微店平台本身的营销效果分析功能。

营销推广是将产品带到客户面前最常用的一种宣传途径,而营销活动之后的店铺收益便是反映营销效果的有力指标,这在微店平台上很容易看到(包括微店网、口袋购物、微店联盟在内的很多微店平台都有数据统计功能)。不过,其实店家还可以借助一些分析工具更早地对店铺的营销效果以及经营状况进行分析,这里向大家介绍一下微店的分析系统。

一般微店平台的后台数据分析系统大致包括以下六大板块(见图9-2):

图9-2 打造良好客户关系的六项原则

1. 昨日经营概况

昨日经营概况包括发送消息数(非群发的消息条数)、接收消息数(粉丝回给我们的消息数)、互动人数(非群发的消息人数)、互动次数(商家发的非群发的消息数量+粉丝给商家发的所有消息数量)、浏览量(浏览店铺的所有页面点击量,包括店铺主页、单品页、会员页等),等等。

通过“昨日经营概况”能大致估测店铺前一天的经营效益,帮助店家对店铺最近一天的经营情况做一个初步了解。(见图9-3)

图9-3 微店的经营概况

2. 粉丝动态记录

粉丝动态记录包括粉丝的增减情况(新关注的粉丝、取消关注的粉丝、粉丝总量)、粉丝的基本信息(粉丝性别、粉丝IP地址、有无购买记录)、粉丝行为统计(主要为访问深度,也就是粉丝访问了多少页面,相同的页面算一次),等等。

通过对粉丝动态记录的查看和分析,能够初步判断之前的推广效果,尤其是“新增粉丝数量及其购买记录”能明显反映出营销效果如何。(见图9-4)

图9-4 微店联盟带来的粉丝动态

3. 互动趋势统计

互动趋势统计包括接收消息(某天接收到粉丝的总消息数量)、发送消息(某天除群发之外的所有粉丝发送的消息数量)、互动人数(卖家主动发起对话的人数和其他回复买家的人数)、互动次数(成功发起对话互动的次数,不包括口袋通群发的互动)、群发效果(发给粉丝数量、发送成功数量、点击信息人数、到店访问人数)、页面流量(商品曝光次数、曝光点击次数)。

有互动就有交易,互动趋势不但能够体现微店推广活动的营销效果,同时还能帮助店家为自己的未来发展规划做好评估。(见图9-5)(www.benninghoven.com.cn)

图9-5 微店和买家的互动

4. 商品统计

商品统计包括商品曝光次数(商品图片加载完一次,就表示该商品曝光一次)、曝光到达次数(商品被展示后,用户点击访问的次数)、商品浏览(商品浏览次数、人数、排行、导出情况)、商品购买(商品名称、商品被点击“购买”的次数),等等。

通过商品统计状况能够直观地分析出店铺最受买家青睐的热销产品,便于店铺的商品位置调整以及商品展示等工作的展开。(见图9-6)

图9-6 商品的相关统计

5. 订单统计

订单统计包括发货订单数、付款件数(已经完成付款的商品件数)、付款订单(已经完成付款的交易订单数)、付款金额(已经完成付款的交易金额)、付款人数(已经完成付款的交易用户)、全店转化率(付款人数/访客总数)、平均客单价(付款金额/付款人数)、下单比数(点击付款的订单笔数),等等。

通过对订单统计等情况的查看,能够更加客观、细致地反映出店铺的营销效果,和之前的数据进行对比,清晰明了地掌握店铺的经营效益。(见图9-7)

图9-7 订单记录

6. 扫码统计

一般情况下,很多微店都推出了自己的二维码应用,包括商品二维码、带参数二维码等,后台同样有所统计。包括扫码次数(店铺所有类型的二维码被扫描的次数)、扫码人数(扫描店铺所有类型的二维码的人数)、扫码新增粉丝(扫描二维码新增粉丝人数)、扫码下单笔数(通过扫码产生的订单笔数)、扫码下单人数(通过扫码产生的订单人数)、付款订单(通过扫码产生的订单)、付款人数(通过扫码产生的付款人数)、付款金额(通过扫码产生的付款金额)、付款商品件数(通过扫码产生的付款商品件数),等等。(见图9-8)

图9-8 扫扫二维码进入微店

扫码统计完善了后台数据的全面统筹,使得店家对店铺的营销效果和经营状况有了更加细致、准确的了解和掌握。

总之,虽然各个微店平台的统计、分析工具不尽相同,但他们其实都能顾帮助店铺有效掌握店铺推广活动的营销效果、经营状况和销售前景,对微店的经营管理工作帮助很大,值得各位店主深入研究。